Un fournisseur de générateurs personnalisés peut apposer votre nom sur la plaque signalétique, le capot, le panneau de commande, le manuel et le carton. Il ne peut cependant pas apposer votre nom sur l'étiquette d'émissions du moteur ; il s'agit d'une obligation légale et non d'un choix esthétique.
La plupart des acheteurs s'en rendent compte après avoir envoyé un fichier logo et un code couleur, s'attendant à recevoir une machine vierge portant leur logo. À la place, ils reçoivent une machine avec leur marque à l'extérieur et les marques de trois autres fabricants à l'intérieur, chacun faisant sa propre fonction.
Ce guide détaille les éléments pouvant être personnalisés sur un générateur, les surfaces interdites et les raisons de cette interdiction, les quatre identifiants d'un générateur personnalisé et les fichiers graphiques nécessaires à l'usine avant la fabrication du premier appareil. Il s'adresse aux distributeurs et aux marques qui développent leur propre gamme.
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Points clés à retenir
- Un groupe électrogène comporte sept supports de communication visuelle : la plaque signalétique, le capot, le panneau de commande, le manuel d’utilisation, l’emballage, la désignation du modèle et le numéro de série. Chacun de ces supports a un fonctionnement différent.
- L'étiquette d'information relative au contrôle des émissions du moteur ne peut être ni retirée ni modifiée. Conformément à la réglementation américaine (40 CFR 1068.101(b)(7)), l'apposition d'une étiquette valide sur un moteur non conforme constitue une infraction.
- Un kit de marque comporte quatre identifiants, et non un seul : le numéro de série de votre kit, le numéro de série du moteur, le modèle du moteur et la liste des pièces critiques, ainsi que la plaque signalétique de l’alternateur.
- La plupart des premières commandes de produits de marque rencontrent des problèmes au niveau des illustrations, et non de la production. Les fichiers vectoriels, les codes couleur, la dénomination des modèles et le format des numéros de série doivent tous être finalisés avant la fabrication des outils.
- L'incohérence des couleurs entre les lots de production est l'échec classique en matière d'image de marque, et elle est généralement due à la sous-traitance de la peinture et à l'ajustement manuel des couleurs.
Ce qu'un fournisseur de générateurs personnalisés peut réellement apporter à une marque
Un générateur n'est pas une seule surface. Il en comporte sept, et chacune d'elles intègre votre image de marque différemment, à un coût différent et avec un impact différent sur les délais de livraison.
| Surface | Qu'est-ce qui porte votre marque ? | Ce qu'il faut |
|---|---|---|
| Assiette | Votre nom, logo, modèle et numéro de série | Illustration et format de plaque convenu. Le transporteur le plus important |
| Canopy | Peinture RAL, autocollants, logo sur les portes | Une ligne de peinture interne ou des décalcomanies sous-traitées avec un risque de correspondance des couleurs |
| Panneau de contrôle | Écran de démarrage, logo de démarrage, étiquette de façade | Cela dépend de la manette ; nécessite généralement l’assistance du fabricant. |
| Manuel de l'opérateur | Votre marque omniprésente, dans la langue cible | Travail de rédaction, de traduction et de mise en page |
| Emballage et carton | Impression du logo du générateur, marquage du modèle et marques de manipulation | Un tirage et une décision concernant la quantité de stock à détenir |
| Nomenclature du modèle | Les noms et numéros que porte votre gamme | Une décision prise une fois pour toutes, et coûteuse à annuler par la suite. |
| Système de numérotation en série | Le format qui identifie chaque unité | Il faut faire concorder avec les numéros de série du moteur et de l'alternateur. |
Deux de ces points méritent une attention particulière. Le panneau de commande est l'interface la plus souvent promise, mais la moins souvent réalisée , car la personnalisation de l'écran de démarrage ou du logo dépend des autorisations du fabricant de la manette. Avant de promettre un écran de démarrage personnalisé à vos clients, renseignez-vous sur le modèle de manette installé et sur la compatibilité avec votre marque.
La plaque signalétique personnalisée du générateur mérite une attention particulière. C'est la première chose que lisent l'acheteur, l'inspecteur et le technicien de maintenance, et c'est celle sur laquelle votre modèle et votre numéro de série doivent figurer. Définissez son contenu, son ordre et les langues utilisées avant la fabrication du premier exemplaire. Une plaque redessinée après la livraison d'une série expose les premiers exemplaires à un format obsolète.
Le choix de la nomenclature des modèles est la décision que les acheteurs regrettent le plus d'avoir prise à la hâte. Une gamme nommée au hasard donne lieu à un catalogue impossible à indexer et transforme une simple demande de pièces détachées, cinq ans plus tard, en un véritable projet de recherche.
Pour ce qui est des options de personnalisation technique d'un générateur , au-delà de la marque, notre guide sur les fabricants de groupes électrogènes personnalisés couvre les spécifications techniques.
L'assiette que vous ne devez pas toucher
Voici ce qui surprend les distributeurs, et ce n'est pas une question de goût.
Le moteur porte une étiquette d'information sur le contrôle des émissions, qu'il est interdit de déplacer, de recouvrir, de repeindre ou de remplacer. Conformément à la réglementation américaine ( 40 CFR 1068.101(b)(7)) , cette étiquette ne peut être retirée ou modifiée que dans certains cas précis : si le moteur a été détruit, définitivement démonté ou a perdu son identification ; si la réglementation exige son retrait ; si la pièce étiquetée a dû être remplacée, auquel cas un duplicata est obtenu auprès du fabricant certificateur ; ou si l'étiquette originale était erronée. Les informations obligatoires et la durée de permanence de l'étiquette sont définies dans les dispositions relatives à l'étiquetage ( 40 CFR 1068.45 ).
Lisez attentivement la suite, car c'est là que les programmes de branding, même les plus bien intentionnés, peuvent se tromper. Appliquer une étiquette pertinente au mauvais moteur constitue en soi une infraction. Une étiquette n'est pas un autocollant dont la signification reste inchangée après avoir été transposée.
Ce même article fixe l'amende civile à 44 539 $ maximum par moteur ou équipement non conforme , le montant le plus élevé s'appliquant aux fabricants et aux concessionnaires. Il convient de considérer ce montant comme le maximum publié et non comme une conséquence typique, et d'appliquer la règle de manière absolue.
Ainsi, la description honnête d'un groupe électrogène de marque ne se limite pas à une « personnalisation complète ». Il s'agit de l'apposition de la marque sur l'ensemble des surfaces qui vous appartiennent . L'étiquette de conformité du moteur, sa plaque signalétique et celle de l'alternateur appartiennent aux organismes qui ont certifié et garanti ces composants ; ce sont également ces éléments qui permettent à un acheteur, un inspecteur portuaire ou un technicien de garantie de déterminer la composition exacte de la machine.
Note relative à la juridiction : La règle ci-dessus relève du droit américain. Les autres marchés imposent leurs propres exigences en matière d’identification et de marquage des moteurs, et celles-ci diffèrent. Il convient d’adapter la réglementation au marché sur lequel vous commercialisez vos produits plutôt que de supposer qu’une seule règle s’applique partout.
Un point important, sans entrer dans les détails ici : lorsque votre nom figure sur la plaque signalétique, la responsabilité de la conformité de la machine dans son ensemble incombe à votre marque et non à celle du fabricant. Cette obligation repose sur la personne qui commercialise le produit sous sa propre marque.
Quatre identificateurs sur une seule machine
Yohannes l'a appris à ses dépens avec deux ans de retard. Son entreprise avait reçu une série de boîtes de vitesses de marque pour un distributeur du Moyen-Orient, et les plaques portaient leurs propres numéros de série. Lorsqu'un client avait besoin d'une pièce de moteur, le catalogue du fabricant exigeait un numéro de moteur, et personne n'avait noté quel moteur se trouvait dans quelle boîte. Il a donc fallu ouvrir les boîtes et les identifier une par une.
C’est le coût pratique de considérer un générateur comme ayant « un » numéro de série. Il possède quatre identifiants, qui répondent à différentes questions.
| Identifiant | À qui cela appartient-il ? | À quoi ça sert |
|---|---|---|
| Ensemble de série | Le vôtre | Votre historique d'utilisation, votre garantie, votre historique sur le terrain |
| Série du moteur | Le fabricant du moteur | Garantie moteur, pièces détachées, liste des pièces critiques |
| Modèle de moteur et CPL | Le fabricant du moteur | Spécifications de construction ; le CPL est le code de la liste des pièces pour cette configuration. |
| Plaque signalétique de l'alternateur | Le fabricant d'alternateurs | Pièces de rechange pour alternateur et vérification des caractéristiques techniques |
Le numéro de série du moteur, également appelé numéro de série moteur (ESN ), est différent du numéro de série de votre boîte de vitesses. Le constructeur moteur considère ce numéro, et non la plaque d'identification, comme l'identifiant officiel du moteur. C'est pourquoi il est également gravé sur le bloc-moteur en cas de perte de la plaque.
La règle pratique est simple : relevez les quatre numéros de série lors de la fabrication et associez-les. Notez le numéro de série du groupe motopropulseur en fonction du numéro de série du moteur, du modèle et du CPL du moteur, ainsi que des caractéristiques de l’alternateur, pour chaque unité de la série. Imprimez ensuite le numéro de série du groupe motopropulseur à un endroit où il est lisible sans ouvrir le capot, afin qu’un technicien puisse effectuer la recherche sans démonter le boîtier.
Le traçage des numéros de série répond à des raisons commerciales et de service. Les véhicules de marque changent de mains, franchissent les frontières et arrivent chez des concessionnaires qui n'ont jamais été en contact avec l'acheteur initial. Lorsque les numéros de série du groupe motopropulseur et du moteur sont enregistrés et comparés, chaque partie concernée peut identifier le véhicule à partir de sa plaque d'identification. Dans le cas contraire, la première étape de chaque livraison consiste en une inspection visuelle.
Pour plus de détails sur la signification de chaque marquage, y compris les lignes de jauge qui se trouvent à côté du numéro de série, consultez notre guide sur la plaque signalétique du générateur.
Que faut-il envoyer à un fournisseur de générateurs personnalisés ?
La plupart des premières commandes de produits de marque ne sont pas retardées au niveau de la production. Le retard concerne plutôt la conception graphique, car l'acheteur attend la fin de la commande pour finaliser les visuels, et découvre ensuite que l'usine est en attente.
Voici le paquet à envoyer d'avance.
- Logo au format vectoriel. Un fichier PNG téléchargé depuis un site web ne permettra pas une gravure ou un pochoir précis. Veuillez fournir le fichier vectoriel original, ainsi qu'une version monochrome et une version inversée pour les surfaces foncées.
- Les codes couleur sont donnés à titre de référence, et non comme des exemples. Numéros RAL ou Pantone, indiqués par écrit. Une photographie d'une pièce peinte ne constitue pas une spécification de couleur, car les écrans et l'éclairage peuvent la modifier.
- Noms des modèles et règle de numérotation Pour toute la gamme, défini avant l'outillage. Déterminez si les nombres codent la sortie, le type de boîtier ou une séquence, et consignez la règle.
- Format du numéro de série, et la correspondance avec le numéro de série du moteur décrit ci-dessus.
- Texte manuelet la ou les langues du marché cible. La traduction est généralement l'élément le plus long à prendre en charge.
- Illustration d'étiquette réglementaire pour le marché sur lequel vous vendez, avec une distinction claire entre les étiquettes fournies par l'usine et celles que vous créez vous-même.
- Une étape d'approbation du premier article. Un exemplaire, assemblé et fini, que vous devrez approuver pour la peinture, l'emplacement des décalcomanies et la disposition des plaques avant le début de la production.
Ce dernier point est celui qui permet de réaliser le plus d'économies. L'approbation d'un échantillon pulvérisé, puis d'une production complète, est souvent à l'origine des litiges relatifs à la couleur.
Si vous êtes encore en train de sélectionner une usine parmi les candidates à ce stade, les critères d'évaluation d'un fournisseur correspondent à notre guide pour choisir un fournisseur de groupes électrogènes industriels en Chine.
Que rechercher dans un programme de marque pour générateurs ?
Le problème de Wanda était la couleur. Son entreprise avait approuvé une verrière dans une teinte RAL spécifique à partir d'un échantillon pulvérisé, mais dès le troisième lot de production, les unités présentaient des différences visibles. Le revêtement avait été sous-traité et la correspondance des couleurs avait été effectuée à l'œil nu sous l'éclairage de l'atelier.
Il est important de rechercher ce mode de défaillance, car il est invisible dans un échantillon. Cinq questions permettront d'en déceler la plupart :
- Les travaux de peinture et de pose de décalcomanies sont-ils effectués en interne ? C’est au niveau de la sous-traitance du revêtement que les variations de couleur apparaissent, et il est difficile de les corriger une fois qu’un lot a été expédié.
- L'usine conservera-t-elle vos œuvres d'art et vos relevés de couleurs ? Les commandes répétées ne devraient pas nécessiter le renvoi du colis, ni pire encore, la réharmonisation de la couleur.
- La personnalisation par panneau et manuelle fait-elle partie du flux de travail standard ou s'agit-il d'une faveur ? Un fonds de commerce ponctuel ne survit pas à un changement de planificateur de production.
- Peuvent-ils utiliser votre système de numéro de série et de modèle ? Une règle de dénomination ne fonctionne que si les personnes qui construisent les unités l'appliquent de manière cohérente.
- Qu’est-ce que le processus du premier article ? S'il n'y a pas de mécanisme d'approbation, il est impossible de détecter une erreur avant qu'elle ne se propage.
Il est important de noter que cela ne revient pas à vérifier si un fournisseur fabrique réellement des produits, et ne saurait se substituer à cette évaluation. Une usine peut être parfaitement légitime et pourtant avoir des lacunes en matière de stratégie de marque, car celle-ci relève de la finition et non de la production.
Concernant les normes d'émissions et d'étiquetage, notre guide sur les normes d'émissions des générateurs explique les différences d'étiquetage selon les marchés. Pour ce qui est des conditions commerciales d'un programme de marque privée, notre guide sur les générateurs diesel personnalisés aborde les aspects contractuels, notamment les éléments que doit contenir un contrat de marque.
Questions fréquemment posées
Puis-je apposer ma propre marque sur un générateur ?
Oui, sur la majeure partie de la machine. Votre nom peut figurer sur la plaque signalétique, le capot, le panneau de commande, le manuel d'utilisation, l'emballage et la désignation du modèle. L'étiquette d'information sur le système antipollution du moteur fait exception ; elle doit rester telle que fournie par le constructeur. Pour le reste, il s'agit d'une question de conception graphique et de processus de production.
Est-il possible de modifier la plaque signalétique du moteur d'un groupe électrogène de marque ?
Non. L'étiquette d'émission du moteur ne peut être ni retirée ni modifiée conformément à l'article 1068.101(b)(7) du titre 40 du CFR, qui s'applique aux machines vendues aux États-Unis. Apposer une étiquette valide sur un moteur non conforme constitue une infraction. La plaque signalétique du moteur permet d'identifier l'unité pour la garantie et les pièces détachées, et d'autres marchés imposent des exigences équivalentes.
De quoi un fournisseur de générateurs a-t-il besoin de ma part pour personnaliser mes générateurs ?
Veuillez fournir le logo vectoriel, les codes couleur (RAL ou Pantone), les noms des modèles et la numérotation de la gamme, le format des numéros de série, le texte du manuel d'utilisation dans la langue cible, ainsi que les étiquettes réglementaires que vous devez fournir. Envoyez ce dossier avant la commande, car la traduction et la validation des fichiers graphiques sont généralement les étapes les plus longues.
Combien de générateurs dois-je commander pour obtenir ma propre marque ?
Cela varie selon le programme et le niveau de modification de la machine ; il convient donc d'interpréter toute valeur absolue avec prudence. Les quantités minimales pour les commandes de marque ou de marque distributeur sont généralement supérieures aux quantités unitaires, et les conditions commerciales correspondantes sont détaillées dans notre guide sur les groupes électrogènes diesel sur mesure.
Quelle est la différence entre la marque blanche et la marque privée ?
Les deux cas concernent l'achat de générateurs destinés à être vendus sous votre propre marque plutôt que sous celle du fabricant. La distinction entre ces deux options détermine la part de votre identité visuelle dans la machine ; il est donc judicieux de clarifier ce point avant de négocier les conditions.
Conclusion
Un fournisseur de générateurs personnalisés vous offre des surfaces qui vous appartiennent, mais l'une de celles que vous pourriez utiliser en premier ne vous appartient pas. L'étiquette d'émissions du moteur reste celle d'origine du fabricant ; il s'agit d'une règle et non d'une option.
Il en découle trois points. Apposez votre marque sur les sept surfaces qui vous appartiennent, de la plaque de réglage à la verrière, en passant par le panneau, le manuel, l'emballage, le nom du modèle et le numéro de série. Consignez les quatre identifiants pour chaque unité, afin qu'une demande de pièces détachées, même des années plus tard, n'implique pas d'ouvrir les verrières. Enfin, envoyez le dossier graphique avant la commande, avec une validation du premier article, afin que la couleur et la mise en page soient définies sur un seul exemplaire et non pas déterminées au sein d'un lot.
Envoyez-nous vos illustrations et le marché que vous visez, et notre équipe d'ingénieurs vous expliquera en quoi consiste votre programme de marque et ce dont nous avons besoin de votre part.
